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お見積り・ご注文方法

STEP 01:ご希望の商品をお見積り・ご注文シートに入れて下さい。

サイドメニューの商品カテゴリーからご希望の商品をお選びいただき、
「お見積り・ご注文シートに入れる」をクリックして下さい。

※本サイトのお見積り・ご注文シート機能を使ってのご依頼は「KEBIN」、「Rin」のみとなっております。
 「鉄のアトリエ」、「アウトレット」についてはご注文方法が異なりますので、ご注意ください。

STEP 02:お見積り・ご注文シートの中身をご確認下さい。

お見積り・ご注文シート画面では、選択した商品とその合計金額が表示されますので、ご確認下さい。
ご確認後、「手続きを進める」ボタンをクリックして、手続きを進めて下さい。

STEP 03:お客様情報をご入力・ご確認後、送信して下さい。

つづいてお客様情報を入力して下さい。
入力後、「確認画面へ」ボタンをクリックして下さい。
入力に間違いがなければ「上記の内容で送信する」をクリックして下さい。
送信後、しばらくするとご入力いただいたメールアドレス宛に
「自動返信メール」が届きますので内容をご確認下さい。

※この時点では正式注文ではございません。必ず、お見積りメールをご確認の上、手続きを進めて下さい。

後日

STEP 04:お見積りメールを確認して下さい。

3営業日以内にご入力いただいたメールアドレス宛に、送料等を含んだ正式なお見積りメールが届きます。
メール本文に記載されたURLにアクセスして下さい。
「お見積り確認画面」の「商品内容・金額・出荷日・納入場所・お支払方法」などをご確認下さい。

STEP 05:画面をプリントアウトして、弊社までFAXにて送信して下さい。

お見積り確認画面の内容で正式にご注文でよろしければ、画面をプリントアウトして下さい。
サイン・ご捺印の上、弊社までFAXにて送信して下さい。

※この時点で正式にご注文が確定となります。

お支払い方法について

受注確認後、請求書をFAXにて送信致します。郵送をご希望の場合は商品ご注文時にご依頼下さい。
商品出荷予定日の3日前までに銀行振込をお願い致します。
尚、振込手数料はお客様のご負担となります。何卒ご了承下さい。

※代金引換など、他のお支払方法をご希望の場合は、ご注文時にご相談下さい。

お届けについて

・ご入金確認後、見積書にてお伝えした期日に出荷致します。
・配送は運送便になります。また商品のお届けは、玄関でのお引渡し(軒先渡し)となります。
・搬入・組立・設置は基本的に行っておりません。
・着日の保障はしかねます。
・物量が多い場合、分納となることがございます。
・チャーター(貸切)便は、別途料金がかかります。
・特別地域は、別途料金がかかる場合がございます。

必ずご確認下さい

■本サイトに掲載されている商品について

  • ・本サイトに掲載されている商品はお客様のご注文をいただいてから生産工程に入る 受注生産品です。

■納期

  • ・基本的に商品は全て受注後の生産となりますので、必ず納期の確認をお願い致します。
  • ・サイト掲載商品:受注後約2~3週間後出荷(ただしフレームカラーによっては受注後約3週間後出荷)となります。
  • ・セミオーダーメイド:受注後約3~4週間後出荷
  • ・大口のご注文の場合、生産が混み合う場合などは、通常より納期がかかる場合がございますので随時ご確認下さい。
  • ・一部在庫のある商品もございますので、お急ぎの場合はご相談下さい。
  • ・祝日・年末年始・夏季休業・GWにおいては、通常より納期がかかる場合がございますので、ご確認下さい。

■価格

  • ・本サイトに表示された価格は、2009円2月現在の価格です。
  • ・表示価格は、消費税5%を含んだ価格です。
  • ・表示価格に、送料、組立費などは含まれておりません。
  • ・商品価格は予告なしに変更することがございます。

■保証期間

  • ・商品の保証期間は、納品日より1年間になります。この期間中、製品の欠陥により損傷が生じた場合には、
    無償で修理させて頂きます。それ以外の場合には、実費にて修理をお受け致します。
    以下に起因する損傷に関しては、弊社はその責任を負いかねます。
  • ・直射日光・冷暖房器具ほか電気製品の熱などによる変形、変色。
  • ・納品後の移動・輸送により生じた破損・故障。
  • ・その他不適切な取り扱い、不注意によって生じた損傷・故障。
  • ・製品の使用目的以外のご使用・改造等により生じた事故や破損。

■ご返品・交換

  • ・商品が届きましたら、ただちに点検をお願い致します。万一お届けした商品がご注文の品と異なる、
    または商品・部材などが不足している、破損・汚損があるなど商品に不備がございましたら、
    恐れ入りますが3日以内に弊社までご連絡下さい。
    商品お届け後にキズや汚損が生じた場合の返品・交換は、お受け致しかねます。
  • ・当製品は受注生産品ですので、全てのオーダーにおいて、ご注文後の他商品への変更、
    仕様変更、キャンセルは、原則としてお受けしかねます。
    やむを得ずキャンセル・仕様変更される場合は、キャンセル料及び返品・交換の際の送料をご負担いただきます。

■おことわり

  • ・製品の表示サイズは、手作り製品のため、実物と多少異なる場合がございます。
    また素材の都合上、同一の商品でも、仕上がりに若干の差異がございます。
  • ・鉄は表面が塗装などの被膜で保護されていても、非常に錆びやすい素材です。
    屋外・湿気の多い場所でのご使用は、避けて下さい。やむを得ず屋外でご使用になる場合は、
    予めサビにくくする加工を施せるものもございますので、ご相談下さい。
  • ・ホワイトウッド等の天然木は、気候や湿度の変化により、反りや伸縮を起こす場合がございます。
    また、木目や色調により色のばらつきが生じる場合があります。
  • ・一部の商品は、輸入材料を使用しているため通常より納期がかかる場合や予告なく
    仕様変更または廃番になる場合がございます。
  • ・カタログ品は改良のため予告なくデザイン及び仕様変更、価格変更、製造中止となる場合が ございます。
  • ・掲載された写真と実際の商品は、色・質感において多少異なる場合がございます。

■安全上の注意

  • ・商品のご使用に当たっては、事前に取扱説明書を必ずお読みいただき、正しくお使い下さい。
  • ・取付及び組立は、確実に行ってください。転倒、落下及び破損しケガの原因になります。
  • ・商品の上に立ったり・踏んだり・座ったり・踏み台がわりに使用しないで下さい。安全性がなくなり転倒、
    落下及び破損しケガの原因になります。
  • ・商品を移動する際、手でしっかりと持ち運んでください。転倒、落下及び破損しケガの原因になります。
  • ・キャスター付の商品の上に乗ったり、ぶら下がったり座ったりしないで下さい。転倒、落下及び破損しケガの原因になります。
  • ・安全のため、破損、変形した商品は使用しないで下さい。
  • ・熱の近くでの使用は避けてください。過熱により火災、変形及び変色の原因になります。
  • ・ガラスを使用している商品など、乱暴な扱いはしないで下さい。ガラスが割れてケガをすることがあります。
  • ・本来の目的以外にはご使用にならないで下さい。
    誤った使用方法で万が一トラブルが生じても責任は負いかねますのでご了承下さい。